Электронное мвд

Ответы на вопросы по теме: "Электронное мвд". Если вы не нашли ответ на свой вопрос или необходимо уточнить данные на 2020 год, то обратитесь к дежурному юристу.

Электронное МВД — госуслуги МВД через Интернет

Министерство внутренних дел Российской Федерации представляет проект «Электронное МВД», это позволить повысить информированность граждан о государственных услугах, предоставляемых МВД России, в том числе посредством межведомственного электронного взаимодействия.

В разделе «Электронное МВД» Вы найдете ответы на интересующие Вас вопросы и ознакомитесь с правилами и рекомендациями по пользованию услугами, предоставляемыми МВД России на портале www.gosuslugi.ru.

С 1 октября 2011 года в рамках реализации требований Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» МВД России приступило к предоставлению государственных услуг и функций в упрощенном порядке.

В настоящее время гражданину для получения государственной услуги от МВД России требуется предъявить минимальное количество документов, как правило, имеющихся у него на руках. Большая часть сведений и документов запрашивается через систему межведомственного электронного взаимодействия в федеральных органах исполнительной власти, где она имеется.

Граждане, имеющие доступ к сети интернет, могут воспользоваться всеми преимуществами быстрого и бесконтактного документооборота и получить необходимые услуги без потери времени и качества. Зарегистрировавшись один раз на сайте www.gosuslugi.ru, Вы получите доступ ко всем услугам портала, в том числе и тем, которые оказываются МВД России.

-сокращаются сроки предоставления услуг;
-уменьшаются финансовые издержки граждан и юридических лиц;
-ликвидируются бюрократические проволочки вследствие внедрения электронного документооборота;
-снижаются коррупционные риски;
-снижаются административные барьеры и повышается доступность получения государственных и муниципальных услуг.
Перечень предоставляемых МВД России госуслуг

Как написать обращение в МВД

На официальном портале Министерства внутренних дел действует онлайн-сервис, с помощью которого каждый гражданин получает возможность отправить жалобу или заявление в органы МВД по поводу обеспечения защиты жизни и здоровья, противоправных действий других граждан и чиновников, взяточничества, подготовки преступлений и другим правонарушениям. Главное преимущество такого способа – быстрота подачи и экономия собственного времени.

Порядок использования сервиса

Перед тем как воспользоваться интернет-приемной МВД России следует ознакомиться с порядком составления, отправки и рассмотрения обращений.

Для электронных обращений действуют следующие правила:

  • Письма принимаются и рассматриваются согласно положениям Федерального закона №59-ФЗ от 2.05.2006 и приказа МВД РФ № 707 от 12.09.2013 «Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации».
  • Ответ на письмо отправляется в форме электронного документа на e-mail, указанный заявителем, поэтому важно указывать корректный и действующий электронный адрес.
  • Длина текста сообщения не может превышать 2000 символов.
  • Ответы не даются на письма без указания ФИО отправителя и адреса электронной почты, а также на сообщения с нецензурными словами, оскорблениями и угрозами в тексте.
  • Обращения, тематика которых не связана с компетенциями органов МВД, автоматически перенаправляются в соответствующие структуры в течение 7 дней с обязательным уведомлением их автора.
  • При указании заведомо ложной информации расходы, которые возникли в ходе рассмотрения обращения, могут быть взысканы с его автора.

Как обратиться

Для отправки жалобы через официальный портал МВД России необходимо:

  • Перейти по ссылке xn--b1aew.xn--p1ai/request_main;
  • Выбрать инстанцию, в которую будет направлено письмо: само Министерство внутренних дел либо подразделения его центрального аппарата. Определиться с выбором помогут подсказки с информацией о круге вопросов, отнесенных к компетенции конкретного подразделения.
  • Подтвердить «галочкой» ознакомление с порядком подачи электронных обращений.
  • Указать ФИО и должность лица, которому адресовано письмо (по желанию).
  • Выбрать статус заявителя (физическое или юридическое лицо) и заполнить поля, предназначенные для ввода соответствующей личной информации.
  • Вписать адрес своей электронной почты.
  • Написать (по желанию) номер телефона и место развития событий.
  • Указать информацию о предыдущих обращениях: дату и подразделение (если таковые были).
  • Сформулировать четко и кратко суть проблемы.
  • Прикрепить (при необходимости) файлы для подтверждения изложенных в тексте доводов.
  • Ввести проверочный текст с изображения, предназначенный для защиты от спама.
  • Подтвердить отправку письма.

После отправки жалобы на экране появляется соответствующее уведомление с присвоенным ей номером.

Кроме обращения через центральный портал МВД, граждане могут обращаться с электронными жалобами и просьбами в территориальные органы МВД. Чтобы узнать адрес подразделения и его сайта с интернет-приемной в любом регионе России, следует перейти по ссылке xn--b1aew.xn--p1ai/contacts/sites

Проверка статуса

На сайте МВД также предусмотрена возможность отследить, в каком статусе находится отправленное электронное письмо. Для этого необходимо:

  • Перейти по ссылке xn--b1aew.xn--p1ai/request_main/check.
  • Ввести присвоенный при отправке код обращения.

Телефон горячей линии МВД Росии

8-800-222-74-47 – единая горячая линия для российских граждан. Кроме того, существуют номера территориальных отделений МВД России. Для поиска контактных данных посетите официальный сайт государственной структуры. Затем откройте раздел «Территориальные органы» и выберете место проживания на карте. Перед вами отобразится перечень адресов и телефонов.

Подать обращение

Губернатор контролирует деятельность региональных чиновников. В случае, когда проблема не решилась на местном уровне граждане…

Губернатор Ставропольского края является высшим должностным лицом региона, а значит именно к нему следует обращаться…

Напишите письмо Губернатору Воронежской обл. Александру Викторовичу Гусеву. Который является высшим должностным лицом Воронежской области…

Подача заявления в полицию через интернет: пошаговая инструкция

Подать заявление в полицию вы можете через официальный сайт МВД РФ (см. инструкцию ниже). Обращения граждан регистрируются в течение 3 рабочих дней, а процесс рассмотрения занимает до 30 дней (в исключительных ситуациях срок могут увеличить до 60 дней). Если обращение не входит в компетенцию МВД, то в течение 7 дней оно будет перенаправлено в нужное ведомство.

  1. Зайдите на официальный сайт ведомства (мвд.рф) и перейдите по ссылке «Для граждан» в горизонтальном меню.
  2. В открывшемся меню выберите раздел «Прием обращений граждан и организаций».
  3. Выберите необходимое подразделение в перечне. Если сомневаетесь в выборе, то отметьте первый пункт.
  4. Кликните на кнопку «Продолжить» внизу страницы.
  5. Ознакомьтесь с порядком оформления заявления, а также требованиями, которые предъявляются сервисом. Если вас все устраивает, то поставьте галочку о согласии и нажмите «Подать обращение».
  6. Заполните персональные данные, а также укажите электронный адрес, на который вам будет отправлен ответ. При желании также можете указать и телефон. Если хотите направить обращение конкретному сотруднику ведомства, укажите его данные в соответствующем поле.
  7. Укажите регион, в который будет направлено ваше обращение. Отметьте, если уже ранее обращались по данному вопросу.
  8. Введите текст вашего обращения. Вы можете прикрепить файлы, которые имеют непосредственное отношение к обращению. Размер файла должен быть не более 30 мегабайт. Введите код проверки против спама. После этого нажмите «Отправить обращение».
Читайте так же:  Выдача накопительной части пенсии

Указание персональных данных является обязательным пунктом, если вы хотите получить ответ на свое обращение.

В случае если обращение будет оформлено анонимно, ответ вам предоставлен не будет. Ответ можно получить на электронную почту или на почтовый адрес – его необходимо указать в соответствующем поле. На электронную почту ответ приходит значительно быстрее.

Видео: Путин уволил двух генералов МВД в связи с делом Голунова

Электронная почта ведомства

Адрес электронной почты отсутствует. Однако на сайте МВД работает виртуальная приемная для отправки писем. Посредством формы связи любой гражданин способен написать обращение.

Бесплатная горячая линия

Звонки по телефону 8-800-222-74-47 бесплатные, линия работает круглосуточно.

Звонки на стационарные телефоны региональных органов с городского телефона бесплатны, с мобильных устройств оплачиваются в соответствии с тарифами вашего оператора мобильной связи.

Подать обращение

Губернатор контролирует деятельность региональных чиновников. В случае, когда проблема не решилась на местном уровне граждане…

Губернатор Ставропольского края является высшим должностным лицом региона, а значит именно к нему следует обращаться…

Напишите письмо Губернатору Воронежской обл. Александру Викторовичу Гусеву. Который является высшим должностным лицом Воронежской области…

Электронное мвд

Все материалы сайта Министерства внутренних дел Российской Федерации могут быть воспроизведены в любых средствах массовой информации, на серверах сети Интернет или на любых иных носителях без каких-либо ограничений по объему и срокам публикации.

Это разрешение в равной степени распространяется на газеты, журналы, радиостанции, телеканалы, сайты и страницы сети Интернет. Единственным условием перепечатки и ретрансляции является ссылка на первоисточник.

Никакого предварительного согласия на перепечатку со стороны Министерства внутренних дел Российской Федерации не требуется.

Как начать электронный документооборот с МВД?

Узнайте, как отчитываться в МВД о постояльцах в электронном виде.

  1. Заключите соглашение об информационном взаимодействии между гостиницей и УВМ МВД. Для этого:
    • найдите контакты регионального управления ведомства и уточните перечень требуемых документов и особенности заключения соглашения в вашем регионе;
    • заполните запрос на подключение к электронному документообороту и бланки соглашений на граждан РФ и иностранных граждан (в двух экземплярах);
    • предоставьте в УВМ МВД необходимый набор документов, а также сертификат электронной подписи ответственного лица для заверения уведомлений.
  2. Получите идентификаторы информационной системы и внесите их в систему отчетности, чтобы отчитываться о постояльцах в электронном виде.

Обращение на сайте

Для перехода в Онлайн приемную необходимо на главной странице сайта выбрать пункт меню (расположено в правой стороне экрана) «Прием обращений» и заполнить открывшуюся форму. Перед тем, как откроется форма, вам будет предложено ознакомиться с порядком подачи обращений, разъяснены ваши права и обязанности. Чтобы продвинуться дальше, необходимо согласиться с прочитанным.

Бесплатная горячая линия

Звонки по телефону 8-800-222-74-47 бесплатные, линия работает круглосуточно.

Звонки на стационарные телефоны региональных органов с городского телефона бесплатны, с мобильных устройств оплачиваются в соответствии с тарифами вашего оператора мобильной связи.

Электронная почта

Выделенного адреса электронной почты для направления обращений не предусмотрено. Вместо этого каждый гражданин может воспользоваться сервисом «Онлайн приемная» и отправить обращение путем заполнения специальной формы.

Бесплатная горячая линия МВД РФ

Для получения бесплатной консультации обращайтесь по номеру 8-800-222-74-47. Совершение звонков не тарифицируется с городских телефонных аппаратов. Абоненты сотовых операторов оплачивают вызов согласно подключенному тарифному плану. Контактный центр работает круглосуточно.

Другие статьи по теме «Управление гостиницей»

Как открыть мини‑гостиницу

Решили создать гостиничный бизнес, но не знаете, с чего начать? В статье расскажем, как открыть мини-гостиницу с нуля и составить бизнес-план, который поможет оценить ее рентабельность.

Новинки миграционного учета, которые надо знать в 2020 году

В уходящем году в области миграционного учета произошел ряд изменений. Читайте о самых важных нововведениях, которые надо учесть в 2020 году, если отель принимает гостей из-за рубежа или берет к себе на работу иностранца.

Нужна ли миграционная карта иностранцу, прибывшему через Беларусь?

Рассмотрены правила регистрации иностранцев, прибывших через Беларусь.

Какие штрафы грозят за нарушение сроков постановки и снятия с учета?

Узнайте суммы штрафов за несвоевременную постановку и снятие с учета иностранных граждан и граждан РФ.

Где в миграционной карте указаны дата и КПП въезда?

Ориентируйтесь на печать КПП. В ней есть иконка, которая соответствует типу КПП: например, если КПП расположен в аэропорту, то на печати будет иконка самолета.

Госуслуги МВД России

В настоящее время гражданину для получения государственной услуги от МВД России требуется предъявить минимальное количество документов, как правило, имеющихся у него на руках. Большая часть сведений и документов запрашивается через систему межведомственного электронного взаимодействия в федеральных органах исполнительной власти, где она имеется.

Читайте так же:  Выплата на третьего ребенка работающим

Граждане, имеющие доступ к сети интернет, могут воспользоваться всеми преимуществами быстрого и бесконтактного документооборота и получить необходимые услуги без потери времени и качества. Зарегистрировавшись один раз на сайте www.gosuslugi.ru, Вы получите доступ ко всем услугам портала, в том числе и тем, которые оказываются МВД России:

Также Вы можете обратиться с возникшими вопросами по телефону круглосуточной «горячей линии» Департамента информационных технологий, связи и защиты информации МВД России 8 (495) 667-07-33.

Электронное ГУВМ МВД России

Указ Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления»

Раздел «Электронное ГУВМ МВД России» призван повысить информированность граждан о государственных услугах, предоставляемых МВД России, в том числе, посредством межведомственного электронного взаимодействия.

С 1 октября 2011 года в рамках реализации требований Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (скачать полный текст) МВД России приступило к предоставлению государственных услуг и функций в упрощенном порядке.

В настоящее время гражданину для получения государственной услуги от МВД России требуется предъявить минимальное количество документов, как правило, имеющихся у него на руках. Большая часть сведений и документов запрашивается через систему межведомственного электронного взаимодействия в федеральных органах исполнительной власти, где она имеется.

Граждане, имеющие доступ к сети интернет, могут воспользоваться всеми преимуществами быстрого и бесконтактного документооборота и получить необходимые услуги без потери времени и качества. Зарегистрировавшись один раз на сайте www.gosuslugi.ru, Вы получите доступ ко всем услугам портала, в том числе и тем, которые оказываются МВД России.

Преимущества пользования Порталом государственных услуг (www.gosuslugi.ru):

  • сокращаются сроки предоставления услуг;
  • уменьшаются финансовые издержки граждан и юридических лиц;
  • ликвидируются бюрократические проволочки вследствие внедрения электронного документооборота;
  • снижаются коррупционные риски;
  • снижаются административные барьеры и повышается доступность получения государственных и муниципальных услуг.

Электронное мвд

Все материалы сайта Министерства внутренних дел Российской Федерации могут быть воспроизведены в любых средствах массовой информации, на серверах сети Интернет или на любых иных носителях без каких-либо ограничений по объему и срокам публикации.

Это разрешение в равной степени распространяется на газеты, журналы, радиостанции, телеканалы, сайты и страницы сети Интернет. Единственным условием перепечатки и ретрансляции является ссылка на первоисточник.

Никакого предварительного согласия на перепечатку со стороны Министерства внутренних дел Российской Федерации не требуется.

Горячая линия МВД

Телефон горячей линии МВД создан с целью предотвращения нарушений прав граждан со стороны сотрудников органов внутренних дел, а также для фиксации информации, когда сотрудников органов склоняют к правонарушениям или коррупционным действиям в процессе исполнения ими служебных обязанностей.

Можно ли подать заявление в полицию через Госуслуги?

Нет, через личный кабинет Госуслуги подать заявление нельзя. В новой версии портала Госуслуг нет такой возможности. Помимо оформления обращения через официальный сайт МВД РФ, вы также можете отправить свое заявление Почтой России.

Горячая линия МВД

Телефон горячей линии МВД создан с целью предотвращения нарушений прав граждан со стороны сотрудников органов внутренних дел, а также для фиксации информации, когда сотрудников органов склоняют к правонарушениям или коррупционным действиям в процессе исполнения ими служебных обязанностей.

Телефон горячей линии МВД

Единый номер горячей линии МВД 8-800-222-74-47.

Также в систему горячей линии входит множество телефонов доверия территориальных органов МВД. Для поиска номера телефона подразделения МВД в регионе, необходимо пройти по ссылке https://xn--b1aew.xn--p1ai/contacts/sites.

Горячая линия ГУ МВД

Видео (кликните для воспроизведения).

В Главном управлении МВД России также как и в других подразделениях МВД функционирует телефон доверия.

По этому телефону граждане могут сообщить о противоправных действиях сотрудников внутренних дел. Информация принимается круглосуточно. Обращение записывается техническими средствами, регистрируется и передается на рассмотрение соответствующим службам. Звонки на линию не анонимные. Гражданам при обращении необходимо указать сведения о себе ФИО, адрес проживания и телефон для контактов.

Дополнительные способы связи

Доступна отправка обращения по короткому телефону 02. На вызов ответит дежурный, который представится, выслушает вопрос и запишет персональные данные заявителя. Обращение будет зафиксировано для последующей передачи соответствующей службе.

Компетентность операторов

Любое обращение, отправленное по телефону горячей линии, подлежит рассмотрению. Это предусмотрено инструкциями. Результат рассмотрения дела сообщается заявителю.

МВД России

История Министерства внутренних дел России насчитывает уже более двух веков: манифест императора Александра I «Об учреждении министерств», в котором было впервые упомянуто Отделение внутренних дел, был издан 8 сентября 1802 года.

Уникальность МВД среди прочих органов государственной власти состоит в том, что именно органы охраны правопорядка чаще других напрямую контактируют с гражданами. От работы сотрудников полиции зависит соблюдение законности в жизни страны, порядок на улицах городов, а иногда и покой в домах и квартирах самих граждан. По числу обеспечиваемых социально значимых государственных функций, по степени проникновения во все слои общества с Министерством внутренних дел могут сравниться разве что Министерство здравоохранения и социального развития или Министерство образования и науки.

Сегодня от работы МВД зависят многие аспекты повседневной жизни граждан. Органы внутренних дел занимаются обеспечением порядка на улицах, предотвращением и раскрытием преступлений, защитой и охраной частной собственности, государственных и коммерческих объектов. Подразделения МВД борются за безопасность на дорогах страны, обеспечивают проведение массовых мероприятий, днем и ночью приходят на помощь гражданам в чрезвычайных ситуациях. От министра до участкового Министерство внутренних дел – на страже интересов гражданина, закона и общества.

Госуслуги

  1. Выдача архивных справок (Приказ МВД России № 1001 от 12.09.2011 г. в ред. от 20.11.2013) ;
  2. Выдача справок о реабилитации жертв политических репрессий (Приказ МВД России № 1165 от 23.11.2011 г. в ред. от 20.11.2013);
  3. Выдача справок о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования (Приказ МВД России № 1121 от 07.11.2011 г. в ред. от 04.02.2013) ;
  4. Государственная услуга по проставлению апостиля на официальных документах, подлежащих вывозу за пределы территории Российской Федерации (Приказ МВД России № 625 от 14.08.2013 г.) .
Читайте так же:  Пособие после рождения ребенка год

Во исполнение Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. № 601 и в целях повышения качества предоставления государственных услуг населению в 43 помещениях информационных центров территориальных органов МВД России, в которых предоставляются государственные услуги, установлены технические средства, обеспечивающие запись в электронную очередь, ознакомление с оказываемыми государственными услугами, а также сбор информации об удовлетворенности граждан и организаций качеством оказания государственных услуг при приеме. Оборудованию данными техническими средствами подлежали помещения, где средняя нагрузка по обратившимся за получением государственных услуг гражданам превышала 50 заявителей в день. (Список )

  1. Регистрация автомототранспортных средств и прицепов к ним (Приказ МВД России от 21 декабря 2019 г. № 950, Постановление Правительства Российской Федерации от 21 декабря 2019 г. № 1764 ) ;
  2. Проведение экзаменов на право управления транспортными средствами и выдача водительских удостоверений (Приказ МВД Россииот 20 октября 2015 г. № 995, Постановление Правительства Российской Федерации от 24 октября 2014 г. № 1097 ) ;
  3. Выдача свидетельства о допуске транспортных средств к перевозке опасных грузов (Приказ МВД России от 10 сентября 2019 г. № 611);
  4. Выдача разрешения на внесение изменений в конструкцию находящегося в эксплуатации колесного транспортного средства (Приказ МВД России от 10 сентября 2019 г. № 612);
  5. Выдача свидетельства о соответствии транспортного средства с внесенными в его конструкцию изменениями требованиям безопасности (Приказ МВД России от 10 сентября 2019 г. № 613).

Электронный Интернет-сервис Минэкономразвития России «Ваш контроль» предоставляет гражданам и организациям возможность оставлять оценки, отзывы и мнения о качестве государственных услуг по результатам их представления соответствующими территориальными органами МВД России.

Новостная лента:

оказание государственных услуг подразделениями МВД России

Сведения о результатах мониторингов предоставления государственных услуг

Указ Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления»

С 1 октября 2011 года в рамках реализации требований Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (скачать полный текст) МВД России приступило к предоставлению государственных услуг и функций в упрощенном порядке.

В настоящее время гражданину для получения государственной услуги от МВД России требуется предъявить минимальное количество документов, как правило, имеющихся у него на руках. Большая часть сведений и документов запрашивается через систему межведомственного электронного взаимодействия в федеральных органах исполнительной власти, где она имеется.

Горячая линия МВД

Предназначение горячей линии МВД – предотвращение нарушения прав российских граждан сотрудниками министерства внутренних дел. Кроме того, принимается информация, свидетельствующая о склонении сотрудников исполнительной власти к коррупционной деятельности или правонарушениям во время выполнения служебных обязанностей.

Обращение на сайте

Для перехода в Онлайн приемную необходимо на главной странице сайта выбрать пункт меню (расположено в правой стороне экрана) «Прием обращений» и заполнить открывшуюся форму. Перед тем, как откроется форма, вам будет предложено ознакомиться с порядком подачи обращений, разъяснены ваши права и обязанности. Чтобы продвинуться дальше, необходимо согласиться с прочитанным.

Другие способы связи

Можно оставить сообщение, позвонив на телефон службы «02». Оперативный дежурный должен представиться, выслушать абонента, записать его данные, сообщить порядок предоставления информации, зафиксировать обращение и передать по подследственности.

Что можно выяснить по телефону МВД?

Телефон горячей линии не предполагает предоставления какой-либо справочной информации, а существует для того, чтобы граждане могли препятствовать правонарушениям и преступлениям, которые совершаются при содействии работников МВД. С этой целью вы можете сообщить о фактах, которые стали вам известны для их проверки и предотвращения.

Как отправить обращение с сайта МВД?

После посещения сайта МВД нажмите кнопку «Прием обращений», расположенную справа страницы. Заполните предложенную форму персональными данными, напишите текст сообщения, нажмите кнопку «Отправить». Перед открытием формы сайт предложит прочитать правила пользовательского соглашения. Его текст описывает обязанности и права заявителя. Для перехода на следующую страницу согласитесь с указанными условиями нажатием соответствующей кнопки.

Как написать обращение в МВД

На официальном портале Министерства внутренних дел действует онлайн-сервис, с помощью которого каждый гражданин получает возможность отправить жалобу или заявление в органы МВД по поводу обеспечения защиты жизни и здоровья, противоправных действий других граждан и чиновников, взяточничества, подготовки преступлений и другим правонарушениям. Главное преимущество такого способа – быстрота подачи и экономия собственного времени.

Порядок использования сервиса

Перед тем как воспользоваться интернет-приемной МВД России следует ознакомиться с порядком составления, отправки и рассмотрения обращений.

Для электронных обращений действуют следующие правила:

  • Письма принимаются и рассматриваются согласно положениям Федерального закона №59-ФЗ от 2.05.2006 и приказа МВД РФ № 707 от 12.09.2013 «Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации».
  • Ответ на письмо отправляется в форме электронного документа на e-mail, указанный заявителем, поэтому важно указывать корректный и действующий электронный адрес.
  • Длина текста сообщения не может превышать 2000 символов.
  • Ответы не даются на письма без указания ФИО отправителя и адреса электронной почты, а также на сообщения с нецензурными словами, оскорблениями и угрозами в тексте.
  • Обращения, тематика которых не связана с компетенциями органов МВД, автоматически перенаправляются в соответствующие структуры в течение 7 дней с обязательным уведомлением их автора.
  • При указании заведомо ложной информации расходы, которые возникли в ходе рассмотрения обращения, могут быть взысканы с его автора.
Читайте так же:  Порядок получения пенсии по потере кормильца

Электронная почта ведомства

Адрес электронной почты отсутствует. Однако на сайте МВД работает виртуальная приемная для отправки писем. Посредством формы связи любой гражданин способен написать обращение.

Другие способы связи

Можно оставить сообщение, позвонив на телефон службы «02». Оперативный дежурный должен представиться, выслушать абонента, записать его данные, сообщить порядок предоставления информации, зафиксировать обращение и передать по подследственности.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Телефон поддержки не поможет, если цель звонка – жалобы, замечания и предложения, не содержащие информации о правонарушении. Такие жалобы принимаются в письменном виде или на личном приеме в органах внутренних дел или в вышестоящих организациях, органах прокуратуры, органах государственной власти.

Телефон горячей линии МВД

Единый номер горячей линии МВД 8-800-222-74-47.

Также в систему горячей линии входит множество телефонов доверия территориальных органов МВД. Для поиска номера телефона подразделения МВД в регионе, необходимо пройти по ссылке https://xn--b1aew.xn--p1ai/contacts/sites.

Дополнительные способы связи

Доступна отправка обращения по короткому телефону 02. На вызов ответит дежурный, который представится, выслушает вопрос и запишет персональные данные заявителя. Обращение будет зафиксировано для последующей передачи соответствующей службе.

Как отправить обращение с сайта МВД?

После посещения сайта МВД нажмите кнопку «Прием обращений», расположенную справа страницы. Заполните предложенную форму персональными данными, напишите текст сообщения, нажмите кнопку «Отправить». Перед открытием формы сайт предложит прочитать правила пользовательского соглашения. Его текст описывает обязанности и права заявителя. Для перехода на следующую страницу согласитесь с указанными условиями нажатием соответствующей кнопки.

Как начать электронный документооборот с МВД?

Узнайте, как отчитываться в МВД о постояльцах в электронном виде.

  1. Заключите соглашение об информационном взаимодействии между гостиницей и УВМ МВД. Для этого:
    • найдите контакты регионального управления ведомства и уточните перечень требуемых документов и особенности заключения соглашения в вашем регионе;
    • заполните запрос на подключение к электронному документообороту и бланки соглашений на граждан РФ и иностранных граждан (в двух экземплярах);
    • предоставьте в УВМ МВД необходимый набор документов, а также сертификат электронной подписи ответственного лица для заверения уведомлений.
  2. Получите идентификаторы информационной системы и внесите их в систему отчетности, чтобы отчитываться о постояльцах в электронном виде.

Видео: Путин уволил двух генералов МВД в связи с делом Голунова

Горячая линия ГУ МВД

В Главном управлении МВД России также как и в других подразделениях МВД функционирует телефон доверия.

По этому телефону граждане могут сообщить о противоправных действиях сотрудников внутренних дел. Информация принимается круглосуточно. Обращение записывается техническими средствами, регистрируется и передается на рассмотрение соответствующим службам. Звонки на линию не анонимные. Гражданам при обращении необходимо указать сведения о себе ФИО, адрес проживания и телефон для контактов.

ГУ МВД – горячая линия

Работает телефон доверия Главного управления МВД – 8(495)694-92-29. По указанному номеру принимаются жалобы на противозаконные действия сотрудников министерства. Обращения рассматриваются круглосуточно. Каждый звонок автоматически записывается. Анонимность не гарантируется. Заявитель должен указать персональные данные – Ф. И.О., адрес проживания, контакты. В противном случае операторы откажутся принимать жалобу.

Другие статьи по теме «Управление гостиницей»

Как открыть мини‑гостиницу

Решили создать гостиничный бизнес, но не знаете, с чего начать? В статье расскажем, как открыть мини-гостиницу с нуля и составить бизнес-план, который поможет оценить ее рентабельность.

Новинки миграционного учета, которые надо знать в 2020 году

В уходящем году в области миграционного учета произошел ряд изменений. Читайте о самых важных нововведениях, которые надо учесть в 2020 году, если отель принимает гостей из-за рубежа или берет к себе на работу иностранца.

Нужна ли миграционная карта иностранцу, прибывшему через Беларусь?

Рассмотрены правила регистрации иностранцев, прибывших через Беларусь.

Какие штрафы грозят за нарушение сроков постановки и снятия с учета?

Узнайте суммы штрафов за несвоевременную постановку и снятие с учета иностранных граждан и граждан РФ.

Где в миграционной карте указаны дата и КПП въезда?

Ориентируйтесь на печать КПП. В ней есть иконка, которая соответствует типу КПП: например, если КПП расположен в аэропорту, то на печати будет иконка самолета.

Подача заявления в полицию через интернет: пошаговая инструкция

Подать заявление в полицию вы можете через официальный сайт МВД РФ (см. инструкцию ниже). Обращения граждан регистрируются в течение 3 рабочих дней, а процесс рассмотрения занимает до 30 дней (в исключительных ситуациях срок могут увеличить до 60 дней). Если обращение не входит в компетенцию МВД, то в течение 7 дней оно будет перенаправлено в нужное ведомство.

  1. Зайдите на официальный сайт ведомства (мвд.рф) и перейдите по ссылке «Для граждан» в горизонтальном меню.
  2. В открывшемся меню выберите раздел «Прием обращений граждан и организаций».
  3. Выберите необходимое подразделение в перечне. Если сомневаетесь в выборе, то отметьте первый пункт.
  4. Кликните на кнопку «Продолжить» внизу страницы.
  5. Ознакомьтесь с порядком оформления заявления, а также требованиями, которые предъявляются сервисом. Если вас все устраивает, то поставьте галочку о согласии и нажмите «Подать обращение».
  6. Заполните персональные данные, а также укажите электронный адрес, на который вам будет отправлен ответ. При желании также можете указать и телефон. Если хотите направить обращение конкретному сотруднику ведомства, укажите его данные в соответствующем поле.
  7. Укажите регион, в который будет направлено ваше обращение. Отметьте, если уже ранее обращались по данному вопросу.
  8. Введите текст вашего обращения. Вы можете прикрепить файлы, которые имеют непосредственное отношение к обращению. Размер файла должен быть не более 30 мегабайт. Введите код проверки против спама. После этого нажмите «Отправить обращение».

Указание персональных данных является обязательным пунктом, если вы хотите получить ответ на свое обращение.

В случае если обращение будет оформлено анонимно, ответ вам предоставлен не будет. Ответ можно получить на электронную почту или на почтовый адрес – его необходимо указать в соответствующем поле. На электронную почту ответ приходит значительно быстрее.

Читайте так же:  Исчислить трудовой стаж

Функция горячей линии в МВД

По горячей линии невозможно получить справочную информацию. Контактный центр принимает только жалобы на правонарушения, совершаемые сотрудниками МВД.

Специалисты контактного центра не рассматривают жалобы, предложения или замечания без информации о совершенном правонарушении. Подобные обращения принимаются в других государственных органах.

Бесплатная горячая линия МВД РФ

Для получения бесплатной консультации обращайтесь по номеру 8-800-222-74-47. Совершение звонков не тарифицируется с городских телефонных аппаратов. Абоненты сотовых операторов оплачивают вызов согласно подключенному тарифному плану. Контактный центр работает круглосуточно.

Сроки рассмотрения

Электронные письма регистрируются в течение 3-х дней, а на их рассмотрение законом отводится 30-дневный срок. В отдельных случаях он может быть увеличен (не более, чем до 60 дней в сумме), о чем заявителю направляется соответствующее уведомление. Если его окончание приходится на выходной день (календарный или праздничную дату), то последний день рассмотрения сдвигается на предшествующий рабочий день.

Дежурные юристы

Как обратиться

Для отправки жалобы через официальный портал МВД России необходимо:

  • Перейти по ссылке xn--b1aew.xn--p1ai/request_main;
  • Выбрать инстанцию, в которую будет направлено письмо: само Министерство внутренних дел либо подразделения его центрального аппарата. Определиться с выбором помогут подсказки с информацией о круге вопросов, отнесенных к компетенции конкретного подразделения.
  • Подтвердить «галочкой» ознакомление с порядком подачи электронных обращений.
  • Указать ФИО и должность лица, которому адресовано письмо (по желанию).
  • Выбрать статус заявителя (физическое или юридическое лицо) и заполнить поля, предназначенные для ввода соответствующей личной информации.
  • Вписать адрес своей электронной почты.
  • Написать (по желанию) номер телефона и место развития событий.
  • Указать информацию о предыдущих обращениях: дату и подразделение (если таковые были).
  • Сформулировать четко и кратко суть проблемы.
  • Прикрепить (при необходимости) файлы для подтверждения изложенных в тексте доводов.
  • Ввести проверочный текст с изображения, предназначенный для защиты от спама.
  • Подтвердить отправку письма.

После отправки жалобы на экране появляется соответствующее уведомление с присвоенным ей номером.

Кроме обращения через центральный портал МВД, граждане могут обращаться с электронными жалобами и просьбами в территориальные органы МВД. Чтобы узнать адрес подразделения и его сайта с интернет-приемной в любом регионе России, следует перейти по ссылке xn--b1aew.xn--p1ai/contacts/sites

Проверка статуса

На сайте МВД также предусмотрена возможность отследить, в каком статусе находится отправленное электронное письмо. Для этого необходимо:

  • Перейти по ссылке xn--b1aew.xn--p1ai/request_main/check.
  • Ввести присвоенный при отправке код обращения.

Можно ли подать заявление в полицию через Госуслуги?

Нет, через личный кабинет Госуслуги подать заявление нельзя. В новой версии портала Госуслуг нет такой возможности. Помимо оформления обращения через официальный сайт МВД РФ, вы также можете отправить свое заявление Почтой России.

Горячая линия МВД

Предназначение горячей линии МВД – предотвращение нарушения прав российских граждан сотрудниками министерства внутренних дел. Кроме того, принимается информация, свидетельствующая о склонении сотрудников исполнительной власти к коррупционной деятельности или правонарушениям во время выполнения служебных обязанностей.

Телефон горячей линии МВД Росии

8-800-222-74-47 – единая горячая линия для российских граждан. Кроме того, существуют номера территориальных отделений МВД России. Для поиска контактных данных посетите официальный сайт государственной структуры. Затем откройте раздел «Территориальные органы» и выберете место проживания на карте. Перед вами отобразится перечень адресов и телефонов.

ГУ МВД – горячая линия

Работает телефон доверия Главного управления МВД – 8(495)694-92-29. По указанному номеру принимаются жалобы на противозаконные действия сотрудников министерства. Обращения рассматриваются круглосуточно. Каждый звонок автоматически записывается. Анонимность не гарантируется. Заявитель должен указать персональные данные – Ф. И.О., адрес проживания, контакты. В противном случае операторы откажутся принимать жалобу.

Электронная почта

Выделенного адреса электронной почты для направления обращений не предусмотрено. Вместо этого каждый гражданин может воспользоваться сервисом «Онлайн приемная» и отправить обращение путем заполнения специальной формы.

Функция горячей линии в МВД

По горячей линии невозможно получить справочную информацию. Контактный центр принимает только жалобы на правонарушения, совершаемые сотрудниками МВД.

Специалисты контактного центра не рассматривают жалобы, предложения или замечания без информации о совершенном правонарушении. Подобные обращения принимаются в других государственных органах.

Что можно выяснить по телефону МВД?

Телефон горячей линии не предполагает предоставления какой-либо справочной информации, а существует для того, чтобы граждане могли препятствовать правонарушениям и преступлениям, которые совершаются при содействии работников МВД. С этой целью вы можете сообщить о фактах, которые стали вам известны для их проверки и предотвращения.

Дежурные юристы

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Телефон поддержки не поможет, если цель звонка – жалобы, замечания и предложения, не содержащие информации о правонарушении. Такие жалобы принимаются в письменном виде или на личном приеме в органах внутренних дел или в вышестоящих организациях, органах прокуратуры, органах государственной власти.

Сроки рассмотрения

Электронные письма регистрируются в течение 3-х дней, а на их рассмотрение законом отводится 30-дневный срок. В отдельных случаях он может быть увеличен (не более, чем до 60 дней в сумме), о чем заявителю направляется соответствующее уведомление. Если его окончание приходится на выходной день (календарный или праздничную дату), то последний день рассмотрения сдвигается на предшествующий рабочий день.

Компетентность операторов

Видео (кликните для воспроизведения).

Любое обращение, отправленное по телефону горячей линии, подлежит рассмотрению. Это предусмотрено инструкциями. Результат рассмотрения дела сообщается заявителю.

Источники

Электронное мвд
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here