Блок питания гарантия

Ответы на вопросы по теме: "Блок питания гарантия". Если вы не нашли ответ на свой вопрос или необходимо уточнить данные на 2020 год, то обратитесь к дежурному юристу.

Блок питания гарантия

было так. комп мало используется, так и вчера был включен после обеда и поработал пару часов, был запах дыма. посмотрел ничего не нашел. потом комп выключил, а к вечеру снова включил, треск и дым уже из блока питания.. и тишина. внутрь БП не лазал, что там не знаю. но вилка электрического провода что в него воткнута поплавилась.

компу три месяца. повезу сегодня в гарантию, можно ли на нее расчитывать, или будут ремонтировать? или будут деньги требовать за новый?

Меню пользователя Ромик
Посмотреть профиль
Найти ещё сообщения от Ромик

Ромик если гарантия на системник, то должны ремонтировать, если на комплектующие, то, — как повезет, у нас, например, особо умные товарищи в «особо крупных магазинах «прописывают гарантию на комплектуюшие, при этом ОЕМ проц, мать и видеокарта получают год гарантии, память, HDD, DVD — 6 месяцев, а мышка, клава и корпус (особенно colorsit и иже с ним) — 2 месяца. Если через три месяца гацкий БП горит сам и мочит мать с приводами, то кирдык гарантии.

Короче, посмотри гарантийку.

26.12.2005, 11:55 [включить плавающее окно] #2
Меню пользователя che-hoff
Посмотреть профиль
Посетить домашнюю страницу che-hoff
Найти ещё сообщения от che-hoff
26.12.2005, 12:05 [включить плавающее окно] #3
Меню пользователя Ромик
Посмотреть профиль
Найти ещё сообщения от Ромик

А пусть докажут, что горение дешевого БП (какой, кстати, корпус?) после двух часов работы в штатном режиме обусловлено нарушением условий эксплуатации.

Скажи, типа был заземленный сетевой фильтр Pilot и источник бесперебойного питания, системник не открывал, железо не менял, плотно к стенке не придвигал, у батареи не ставил.

Если будут упорствовать, пригрози, что обратишься в защиту прав потребителей и в отдел мерии, занимающийся торговлей в вашем муниципалитете.

26.12.2005, 12:12 [включить плавающее окно] #4
Меню пользователя che-hoff
Посмотреть профиль
Посетить домашнюю страницу che-hoff
Найти ещё сообщения от che-hoff
26.12.2005, 12:23 [включить плавающее окно] #5
Меню пользователя V-A
Посмотреть профиль
Посетить домашнюю страницу V-A
Найти ещё сообщения от V-A

корпус InWin.. а блок PowerMan

в том то и дело. под новый год устраивать себе подарок в виде суда с сервисным центром..

а сколько примерно такой БП стоит. PowerMan на 350W, или аналогичный?

26.12.2005, 12:24 [включить плавающее окно] #6
Меню пользователя Ромик
Посмотреть профиль
Найти ещё сообщения от Ромик
26.12.2005, 12:40 [включить плавающее окно] #7
Меню пользователя V-A
Посмотреть профиль
Посетить домашнюю страницу V-A
Найти ещё сообщения от V-A

ну вот. позвонили из сервис центра. говорят забирайте ваш комп. блок питания извольте купить новый. валят все на горэлектросеть, даже бумажку официальную с заключением дают.

27.12.2005, 16:21 [включить плавающее окно] #8
Меню пользователя Ромик
Посмотреть профиль
Найти ещё сообщения от Ромик

На деле — надо смотреть. Так, по инфе из форума сказать не смогу.
Пока что о проблеме мы знаем «со слов клиента».

Чистка блока питания на гарантии

Только что помер блок питания SuperPower QoRi 450W (https://www.ulmart.ru/goods/204390). По телефону гарантийный отдел юлмарта сообщил, что если нарушена пломба, то гарантия не светит. А она естественно нарушена, ибо как еще его обслуживать?

Ведь если его не чистить регулярно, ничем хорошим это не кончится? Чистите ли вы свои БП? Плюете на гарантию? Бывало ли так, что у вас принимали в гарантийном отделе сдохший БП закрыв глаза на вскрытую пломбу? Можно ли почистить БП не вскрывая пломбу?

Нет, на гарантии не чищу. В крайне запущенных случаях пылесошу.

Чаще всего гарантийный срок такой, что девайс можно не чистить до его окончания. Естественно, если не в клочьях пыли его содержать.

С другой стороны, все дешёвые питальники и прочие пилоты-удлинители полезно разбирать перед первым включением. Часто попадается непропай.

ССЗБ. У меня есть магазин с сервисом и компрессором, где за 300р всё начисто выдуют. Любая шиномонтажка в догонку.

Пылесошу, но не разбираю

Само собой, если пользовать раз в полгода — то проще пройти до шиномонтажки.

Зачем? В каком свинарнике надо жить, чтобы там оказалось достаточное количество грязи ещё во время гарантии?

Зачем? В каком свинарнике надо жить, чтобы там оказалось достаточное количество грязи ещё во время гарантии?

Хамить не надо. Полы мою каждый день. Кота вычесываю так же каждый день. Не спасает.

Чому хамить? Обидеть не хотел, есличо. Просто в БП не так уж много пыли скапливается, тем более за год.

В каком свинарнике надо жить, чтобы там оказалось достаточное количество грязи ещё во время гарантии?

Корпус с нижним расположением БП + забор воздуха из-под корпуса + системник на полу.

Корпус с нижним расположением БП + забор воздуха из-под корпуса + системник на полу.

Необучаемость as is.

а так см мои скриншоты — да.грушей

Не чищу. Пыли там попросту неоткуда взяться, ибо 95% времени работает в пассивном режиме.

отмой все следы от пломбы. делай вид что её не было.

вообще, если будут бычиться в магазине, требуй от них письменный отказ. потом с ним топай в общество защиты прав потребителей.

Сорванная наклейка не должна лишать гарантии. СЦ еще должен доказать что поломка случилась по вине пользователя. Но, естественно, какой нибудь проверяльщик может просто оторвать smd детальку с платы. И х.. потом что докажешь, даж через НЭ.

вполне возможен и такой вариант.

думаю что на гарантию примут (если настоишь), однако найдут причину поломки для негарантийного случая.

местность такая, что много пыли и грязи?

тоже заметил, что в городе грязнее, чем за.

отмой все следы от пломбы. делай вид что её не было.

Честно говоря, не ожидал от тебя такого. А как же «нищуки должны страдать, нужно покупать только японский блок»?

Вот и я не понимаю прелестей корпусов-пылесосов.

Вот и я не понимаю прелестей корпусов-пылесосов.

Есть современные корпуса не из жести с верхним расположением блока?

Ведь если его не чистить регулярно, ничем хорошим это не кончится? Чистите ли вы свои БП?

Да, не разбирая. Пылесосом или сжатым воздухом.

Нет. over9000 раз сдавал по гаранти, и БП, и винчестеры, и видеокарты, и плееры, и мониторы, и кучу других вещей. Полезная штука.

Бывало ли так, что у вас принимали в гарантийном отделе сдохший БП закрыв глаза на вскрытую пломбу?

Не вскрываю пломбы.

Можно ли почистить БП не вскрывая пломбу?

Можно, достаточно для того, чтобы пыль не мешала. Чистить прям «до блеска» не вижу смысла.

Что значит «современные»? В продаже есть какие-то стоимостью более 5к, насколько они современные — х.з., меня устраивает мой старый гроб.

Что значит «современные»? В продаже есть какие-то стоимостью более 5к, насколько они современные — х.з., меня устраивает мой старый гроб.

SSD, водянка, USB3, 140mm, все дела

С такими условиями выбор не богатый. Впрочем, и с нижним расположением там как-то не особо много хорошего.
Но я решительно не понимаю людей, которым нужен водопровод внутри компьютера. Геморрой на пустом месте.

Я обычно, если хватает места внутри, разбираю, убираю решётку и меняю 120 мм вентилятор на 140 мм и распиливаю окно для него. А может и заднюю просечёнку прореживаю. Сразу, как купил и проверил. Так пылесосить удобнее в процессе эксплуатации и шума меньше.

Возврат блока питания

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат блока питания обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованного), так и надлежащего.

Возврат блока питания надлежащего качества

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.

При соблюдении всех норм блок питания является товаром надлежащего качества.

Условия

Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий:

  • Товар не был использован
  • Товарный вид и упаковка сохранены
  • Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
  • Наличие кассовых или товарных чеков

Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими показаниями.

В случае если покупка блока питания осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

Порядок действий

Покупателю необходимо произвести следующие действия:

  1. Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.
  2. Передать продавцу блок питания в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.
  3. Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
  4. Предоставить документ, удостоверяющий личность.

В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

Отказ принятия заявления

В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. ФИО руководителя можно найти в «Уголке потребителя», который есть в каждом магазине. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический.

Если срок возврата истек

Законом «О правах потребителя» четко определены сроки возврата. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно.

Возврат в интернет-магазин

При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток. Если такого пункта нет, то срок возврата блока питания может быть продлен до 90 суток.

Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.

При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.

Возврат организацией

При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи. В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором.

В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами.

Образец заявления на возврат

Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:

  • Информация о покупателе;
  • Информация о продавце;
  • Купленный товар;
  • Дата покупки;
  • Товарная категория;
  • Должна быть указана причина возврата;
  • Товарный вид при возврате;
  • Требование обмена товара или возврата денежных средств.

Внизу заявления прописывается дата подачи и подпись с расшифровкой.

Возврат блока питания ненадлежащего качества (бракованного)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

  • Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
  • Имеются недостатки, из-за которого блок питания не способен удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
  • Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
  • Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
  • Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.

Основания для возврата

Брак бывает разных видов.

27.12.2005, 18:36 [включить плавающее окно] #9
Вид Описание
Читайте так же:  Расчет смешанной пенсии военнослужащего калькулятор
Обычный Качество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него Существенный Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств Явный Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля Скрытый Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть блок питания в магазин или другую торговую точку.

При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

  1. Если брак возник из-за действий покупателя;
  2. Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
  3. Если срок действия гарантии закончен.
  • гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
  • гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.

Права покупателя

Видео (кликните для воспроизведения).

Если блок питания будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.

  • На возврат и получения денег;
  • На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
  • На проведение ремонта на бесплатной основе;
  • На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
  • По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.

Порядок действий

Если после покупки будет выявлен брак блока питания, то первое, что должен сделать покупатель – это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.

Составление претензии на имя продавца

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

  • ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
  • Наименование и адрес торговой точки;
  • Дата совершения покупки;
  • Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
  • Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
  • Указать на требование возврата товара;
  • Описать перечень документов, приложенных к претензии.
Читайте так же:  Период выплаты накопительной части пенсии

При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

  • копию товарного или кассового чека;
  • копию гарантийного талона;
  • накладную;

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Срок рассмотрения претензии

В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.

  • Если покупатель требует обмена блока питания, то рассмотрение может занять около 7 дней. В этот период выполняются все требуемые проверки;
  • Если покупатель хочет вернуть деньги за изделие с браком, то у продавца будет 10 дней, чтобы написать ответ. Если итог будет положительным, то покупателю будут выплачены все потраченные деньги;
  • Ответственное лицо продавца может отказать покупателю в принятии товара и возврате денег. Это происходит в ситуациях, когда вещь пришла в негодность по вине покупателя;
  • Если брак товара возник по вине продавца или транспортной компании, то в компенсации может быть отказано. Для этого выполняется специальная экспертиза, которая позволяет установить, из-за чего возникла неисправность.

Сроки возврата денег

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.

Возврат блока питания с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

Гарантия

На территории РФ гарантия на продукцию бренда Qdion предоставляется локальными дистрибьюторами. При наступлении гарантийного случая обращайтесь, пожалуйста, в магазин, где было приобретено устройство.

Уполномоченный сервисный центр в России по обслуживанию ИБП — компания «СофтЦентр-М» www.softcenter-m.ru и сеть партнерских сервисных организаций, указанных в нижеприведенной таблице:

Город Название Адрес Телефон
Екатеринбург ООО «Корус Сервис» г. Екатеринбург, Свердловская область, ул. Луначарского 81, 2 этаж (вход со двора «УралСистем») (343) 350-12-21, (343) 350-88-25
Новосибирск ООО «Мобайл Сервис» г. Новосибирск, ул. Крылова, 7 (383) 209-28-43
г. Новосибирск, ул. Вокзальная магистраль, 2 (383) 209-28-43
г. Новосибирск, ул. Мира, 62 к1 (383) 209-28-43
г. Новосибирск, ул. Ватутина, 27 (383) 209-28-43
г. Новосибирск, ул. Ленина, 1 (383) 209-28-43
Казань ООО «ТЕХХАУС» г.Казань, ул.Вишневского, д. 12 (843)200-90-00
Санкт-Петербург ООО «ДИКОМ сервис» Санкт-Петербург, пр.Тореза, д. 98, кор 1, офис 207 (812)640-0-940
ул. Казанская, д. 5 (812)640-0-940
Коломяжский пр., д. 20 кор.1, Компьютерная клиника №781 (812)640-0-940
Гражданский пр, д.119, офис 4, 4-й этаж, ТК Рубикон (812)640-0-940
Новочеркасский пр. 22/15 Компьютерная клиника №784 (812)640-0-940
Самара ООО «Сервисный центр Гамма-С» г. Самара, Галактионовская, 279 (846) 337-24-40, (846) 337-20-94

Qdion Универсальные зарядные устройства для ноутбуков – 24 месяцев с даты производства (идентификация по серийному номеру)

Qdion Аксессуары: Мобильные аккумуляторы, USB-зарядки, Автомобильные USB-зарядки – 12 месяцев с даты производства (идентификация по серийному номеру)

Читайте так же:  Может ли дума отменить снизить муниципальную пенсию

Qdion Оффлайн ИБП, Линейно-интерактивные ИБП, Онлайн ИБП – 24 месяца с даты производства на устройство — на ИБП, 14 месяцев с даты производства — на батарею (идентификация по серийному номеру)

Qdion Стабилизаторы (AVR) – 24 месяцев с даты производства на устройство (идентификация по серийному номеру)

Дистрибьюторы и магазины должны предоставлять собственную гарантию на проданные устройства продолжительностью не менее одного года.

Каждое устройство производства компании FSP обеспечивается гарантией. Учёт гарантийных устройств производится по серийным номерам указанных на изделиях.

ВАЖНО! Компания FSP авторизовала своих дистрибьюторов для обеспечения и поддержания гарантии своей продукции.

Таким образом, дистрибьюторы и компании-партнёры поддерживают гарантийные обязательства на протяжении всего гарантийного срока на изделия компании FSP для своих партнёров и магазинов, а они — в свою очередь — транслируют эту гарантию на конечных покупателей. В случае возникновения гарантийного случая у покупателя, покупатель должен обратиться за обслуживанием и гарантийной поддержкой в место приобретения изделия.

Промышленные блоки питания Гарантийный срок
OEM адаптеры FSP 18 месяцев после даты производства по серийному номеру
Open Frame FSP 18 месяцев после даты производства по серийному номеру
Промышленные блоки питания FSP 3 года после даты производства по серийному номеру
Redundant серверные блоки питания FSP 3Y 3 года после даты производства по серийному номеру
Медицинские блоки питания FSP Protek : медицинские Open Frame, медицинские адаптеры,медицинские ATX 2 года после даты производства по серийному номеру
LED драйвера Гарантийный срок
FSP LED драйвера non-Glue 2 года (при условии эксплуатации при рабочей температуре до 75 градусов Цельсия)
FSP LED драйвера Glue 5 лет (при условии эксплуатации при рабочей температуре до 75 градусов Цельсия)

Условия гарантии

Компания FSP гарантирует отсутствие заводских дефектов и надежную работу устройства в течение гарантийного срока, установленного производителем, — при соблюдении правил эксплуатации устройства, за исключением случаев, особо оговоренных производителем.

Правила гарантийного обслуживания ИБП FSP, Qdion на территории России

Для улучшения качества обслуживания своих клиентов московское представительство сотрудничает федеральной сетью сервисных центров «СофтЦентр-М» ( сетью сервисных центров «СофтЦентр-М»

производится исключительно ИБП FSP , импортированных официальными дистрибьюторами, ИБП ввезённые по другим (серым) каналам в сервис не принимаются.

ИБП Q dion принимаются в сервис без ограничений.

Официальные дистрибьюторы на территории РФ: S-trade, 3Logic, DNS в Украине — ERC, в Республике Беларусь — CDL .
В Украине и Республике Белорусь сервисное и гарантийное обслуживание производится самими компаниями — официальными дистрибуторами: ERC в Украине и CDL в Республике Беларусь.

Сроки гарантийного обслуживания в сервисных центрах «СофтЦентр-М»:

Оффлайн и линейно-интерактивные ИБП – 2 года с момента выпуска устройства, батареи – 14 месяцев.

Онлайн ИБП – 2 года с момента выпуска устройства, батареи – 14 месяцев.

Гарантия

Гарантийные обязательства компании FSP

Каждое устройство производства компании FSP обеспечивается гарантией. Учёт гарантийных устройств производится по серийным номерам указанных на изделиях.

ВАЖНО! Компания FSP авторизовала своих дистрибьюторов для обеспечения и поддержания гарантии своей продукции.

Таким образом, дистрибьюторы и компании-партнёры поддерживают гарантийные обязательства на протяжении всего гарантийного срока на изделия компании FSP для своих партнёров и магазинов, а они — в свою очередь — транслируют эту гарантию на конечных покупателей. В случае возникновения гарантийного случая у покупателя, покупатель должен обратиться за обслуживанием и гарантийной поддержкой в место приобретения изделия.

Категория продукта Гарантийный срок
Блоки питания OEM (Bulk) 18 месяцев после даты производства по серийному номеру
Игровые блоки питания FSP: SPI, HEXA, EPSILON, EVEREST 2 года после производства по серийному номеру
Игровые блоки питания FSP: Epsilon F4, Aurum CM, Aurum Pro 5 лет после производства по серийному номеру
Универсальные адаптеры для ноутбуков FSP 12 месяцев после производства по серийному номеру
Аксессуары FSP: Power Banks, Зарядные устройства USB, Автомобильные зарядные устройства USB 12 месяцев после производства по серийному номеру
Источники бесперебойного питания FSP: Offline и Line-Interactive 24 месяца гарантии на ИБП / 12 месяцев на батарею ИБП
официальный СЦ в России — компания «RSS»
Источники бесперебойного питания FSP: Online (с двойным преобразованием) — 1 фаза 14 месяцев гарантии на ИБП и на батарею ИБП
официальный СЦ в России — компания «RSS»
Источники бесперебойного питания FSP: Online (с двойным преобразованием) — 3 фазы 14 месяцев гарантии на ИБП и на батарею ИБП
официальный СЦ в России — компания «RSS»
Промышленные блоки питания Гарантийный срок
OEM адаптеры FSP 18 месяцев после даты производства по серийному номеру Open Frame FSP 18 месяцев после даты производства по серийному номеру Промышленные блоки питания FSP 3 года после даты производства по серийному номеру Redundant серверные блоки питания FSP 3Y 3 года после даты производства по серийному номеру Медицинские блоки питания FSP Protek : медицинские Open Frame, медицинские адаптеры,медицинские ATX 2 года после даты производства по серийному номеру
LED драйвера Гарантийный срок
FSP LED драйвера non-Glue 2 года (при условии эксплуатации при рабочей температуре до 75 градусов Цельсия)
FSP LED драйвера Glue 5 лет (при условии эксплуатации при рабочей температуре до 75 градусов Цельсия)

Компания FSP гарантирует отсутствие заводских дефектов и надежную работу устройства в течение гарантийного срока, установленного производителем, — при соблюдении правил эксплуатации устройства, за исключением случаев, особо оговоренных производителем.

  1. Гарантия действительна только при наличии правильно заполненного гарантийного талона, где четко указаны: модель, серийный номер изделия, дата продажи, гарантийный срок, есть подпись покупателя и печати магазина и фирмы-производителя.
  2. Гарантийный ремонт производится только в течение гарантийного срока, указанного в данном гарантийном талоне.
  3. Серийный номер и модель изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне.
  4. Изделие снимается с гарантии в следующих случаях: а) нарушения правил, изложенных в Инструкции по эксплуатации. б) при наличии следов постороннего вмешательства или очевидной попытке ремонта изделия в неуполномоченном сервисном центре; в) если обнаружены несанкционированные изменения конструкции или схемы изделия (за исключением случаев, оговоренных в Инструкции по эксплуатации); г) если изделие, предназначенное для личных (бытовых, семейных) нужд, использовалось в целях извлечения прибыли, для производственных нужд, а также в иных целях, не соответствующих его прямому назначению.
Читайте так же:  Размер пенсии при стаже 30 лет

Гарантия блок питания

На сайте Юридической социальной сети 9111.ru собрано 30 вопросов по теме Гарантия блок питания. Вы можете воспользоваться поиском по уже имеющейся базе вопросов с ответами или задать свой вопрос. Опытные юристы и адвокаты, специализирующиеся на теме Гарантия блок питания, проконсультируют вас совершенно бесплатно. Получить консультацию можно как по телефону горячей линии
8 800 505-92-64, работающей 24 часа в сутки, так и в режиме онлайн через форму на сайте.
В данный момент онлайн находятся 239 юристов и адвокатов.

  • Купила блок питания а он сгорел продавец сказал гарантия 1 день это же не так.
  • Распространяется ли гарантия на блок питания входящий в комплект при покупке DVD
  • Сгорел блок питания у фоторамки в ремонте отказано рамка на гарантии.
  • Системный блок гарантия
  • Неисправности блока питания

1.1. Чем конкретно он Вам не подходит?
Компьютерная техника включена в перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату, согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55

2. Купила блок питания а он сгорел продавец сказал гарантия 1 день это же не так.

2.1. Вы когда-нибудь встречали продавца, который разъясняет покупателю его права? У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю! Главное — правильно составить и обосновать такое требование, что самостоятельно сделать Вам будет сложно. Обратитесь к юристу на нашем сайте лично, он поможет составить такое требование и даст все необходимые пояснения, а при необходимости будет оказывать юридическую помощь вплоть до вынесения решения суда.

3. Распространяется ли гарантия на блок питания входящий в комплект при покупке DVD

3.1. ДА, гарантия распространяется.

4. Сгорел блок питания у фоторамки в ремонте отказано рамка на гарантии.

4.1. Напишите претензию, в которой потребуйте провести проверку качества товара.
Скорее всего обратились устно, отказ получили устн.
Общение сторон должно проходить в переписке.
Два экземпляра, на вашем. продавец должен поставить печать и роспись о вручении.
Проверка качества товара не может превышать 20 дней.

4.2. Наверное, вам отказали по причине того, что на комплектующие гарантия меньше, чем на само изделие? Если так, то такое бывает. Напишите претензию и передайте её в магазин под роспись ответственного лица.

5.1. если блок надлежащего качества — то вернуть не получится.
остановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном.
Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)

5.2. Можете вернуть, т.к. есть недостаток. Основание: статья 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей». Она дает право предъявить требование возврата денег.

6.1. Сперва разберитесь или правильно укажите на что у Вас гарантия — на весь телевизор или на отремонтированный блок.
Во втором случае Вам необходимо доказать, что другая «запчасть» «сгорела» из-за того, что мастер неправильно (плохо и т.п.) отремонтировал первый блок.
Такой факт может быть доказан проведением экспертизы, участие в которой можно обеспечить и первому мастеру.

При положительном для Вас результате пишите претензию, после нее к юристу и в суд.

7.1. Однозначно такого быть не может. Необходимо проводить экспертизу в том числе и по товару должны быть сроки гарантии, ну во всяком случае не один день.

7.2. Гарантийный срок устанавливается изготовителем (исполнителем услуги), а в случае, если не установлен изготовителем — Продавцом. При этом гарантийный срок продолжительностью 1 (один) день должен был быть указан, а его продолжительность доведена до покупателя. Вы вправе написать письменную претензию продавцу, а в случае отказа в удовлетворении требований по замене товара (возврата денег), обратитесь в суд.

8.1. Один зарядник не поменяю. Имеете право на замену на товар надлежащего качества, т.е. аналогичный телефон в полной комплектации (с зарядным устройством) либо возврата уплаченной суммы. Ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Читайте так же:  Наставления мвд

9.1. Да, вы можее рассчитывать на возврат. Если откажут, обратитесь с жалобой в Управление Роспотребнадзора. Жалобу возможно подать через интернет.

10.1. На основании ЗЗПП, пишите заявление на возврат товара или замену на надлежащего качества. Ответ в течении 10 дней — нет ответа, подаете в суд.

10.2. Да, можете, в статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

11.1. да, имеете право

12.1. Они не правы, для возврата или обмена необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК.

12.2. ч. 3 ст. 470 ГК РФ — Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

13.1. Нет так как это такие сложные товары не подлежат возврату и обмену, только ремонт.

14.1. Это законно — вы заплатили за диагностику. Диагностика это:
1) поломка такая.
2) ремонт невозможен.

15.1. Алексей!
Они сказали, что это оплата только диагностики. Попытайтесь потребовать деньги назад, потому что с Вами не заключался письменный договор. Вы можете обосновывать тем, что думали, что эти деньги пойдут частично на ремонт.
Удачи! Попытка — не пытка. Спасибо!

16.1. Подавайте претензию, требуйте возврата ден. средств.

17.1. Читайте условия заключенного с ними договора. Из него и выходите с требованиями. если у вас возникает право.

18.1. Магазин при расторжении договора купли-продажи обязан выплатить ту сумму за которую товар приобретался. Индексация цен ЗоЗПП не предусматривается. Вы можете с них потребовать неустойку за несвоевременный возврат денег и моральный вред.

19.1. Конечно. Обязаны вернуть ту сумму, которая на день возврата. Об этом говорится в ЗоЗПП РФ. ст 24, 4: При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

20.1. Тогда обратитесь с претензией и в суд.

21.1. В претензионном порядке требуйте возврата стоимости рамки.

22.1. Во-1-х,Требуйте письменный отказ.
Во-2-х, в соответствии с ч.4 ст.475 ГК РФ: В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект (статья 479), покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права следующие права:
— соразмерного уменьшения покупной цены;
— безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
— возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
А в силу Ч.3 ст.471 ГК РФ, гарантийный срок на комплектующее изделие считается равным гарантийному сроку на основное изделие и начинает течь одновременно с гарантийным сроком на основное изделие.
Пишите вновь достойную претензию с требованием устранить недостаток, если хотите назад деньги, надо знать наверняка что недостаток существенный- можете провести экспертизу с вызовом продавца, при несогласии- в суд.

23.1. 1. Электронные весы в перечень не входят — вам должны были выдать подмену.
2. Отказ в гарантийном ремонте по конкретному недостатку должен быть мотивирован. Если в том, что не работает блок питания есть ваша вина, то отказ правомерен, если нет вины — то неправомерен.

24.1. пишите претензию пусть возвращают деньги, если установлены существенные недостатки товара.

25.1. Такое «гадание» неправомерно — сделайте независимую экспертизу и обращайтесь в суд.

26.1. гарантийный срок не прошел? (насчитал 10 месяцев). В таком случае-почему вам платить? В целом же, информации недостаточно, обратитесь к юристу ОЧНО

27.1. Сервис, в который Вы обратились НЕ ИМЕЛ права выбрасывать принадлежащую Вам вещь на правах собственности! Он должен был уведомить Вас, что срок возможного хранения вещи истёк и попросить забрать её. Также они могли (только с Вашего согласия) реализовать данный компьютер и вернуть Вам вырученную сумму (с издержкой на услуги по реализации).Срок хранения мог быть указан в договоре. Советуем Вам обратиться с притензией в письменной форме к этому сервису о возмещении. Если сервис даст письменный отказ, можете обратиться в суд.

28.1. Ознакомьтесь.Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «О защите прав потребителей»

28.2. Несколько дней назад ваш клиент интересовался тут, как ему по закону вас наказать)

29.1. Сервис после ремонта максимально дает гарантию только полгода. Так что они правы. Гарантия ваша закончилась.

Видео (кликните для воспроизведения).

30.1. Если вы считаете себя не виновата в данной ситуации в таком случае вам не нужно ничего делать если поступит претензия Напишите ответ на претензию. Всего хорошего приятного вечера.

Источники

Блок питания гарантия
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here